Pentingnya Pemasaran Pertumbuhan Digital.

Pentingnya Pemasaran Pertumbuhan Digital Istilah ” pemasaran pertumbuhan ” telah beredar selama 2 tahun terakhir, tetapi apa sebenarnya artinya? Pemasaran pertumbuhan adalah tentang menarik, melibatkan, memelihara, dan mempertahankan pelanggan melalui strategi pemasaran digital, analisis, personalisasi, penyempurnaan yang konsisten, dan kemajuan teknologi. 

Dengan menyusun dan mengirimkan prospek, prospek, dan pelanggan Anda saat ini dengan pesan pemasaran yang dipersonalisasi, dan mengirimkan pesan ini kepada mereka pada waktu yang tepat, Anda dapat mengoptimalkan pertumbuhan organisasi Anda. 

Pada artikel ini, kita melihat seluk beluk pertumbuhan digital dan mengapa taktik ini adalah masa depan pemasaran dan pertumbuhan bisnis.

Apa itu Pertumbuhan Digital?

Pentingnya Pemasaran Pertumbuhan Digital– Pemasaran tradisional terdiri dari tugas berulang seperti mengirim email ledakan, menjalankan kampanye PPC, dan menggunakan kata kunci online yang sama di seluruh konten. Tentu saja, ini akan menghasilkan beberapa hasil tetapi kekurangan pemeliharaan dan personalisasi timbal dapat dengan cepat mengasingkan konsumen di era digital. 

Di sisi lain, pemasar pertumbuhan memanfaatkan teknik pertumbuhan digital yang memungkinkan mereka bereksperimen dengan berbagai saluran online dan strategi transformatif, yang semuanya berakar pada analitik dan pengujian untuk menentukan cara terbaik membelanjakan anggaran pemasaran. 

Hal ini dilakukan melalui teknologi pemasaran transformatif seperti platform Manajemen Hubungan Pelanggan yang memberikan ruang untuk pengujian A/B dan pelaporan pemasaran, memberikan wawasan tentang strategi apa yang berhasil dan apa yang perlu diubah. Alat-alat ini juga memiliki kemampuan untuk mengelompokkan prospek dan mengarahkan mereka melalui siklus pembelian – yang mengarah pada peningkatan penjualan dan pertumbuhan bisnis. 

Teknologi CRM terkait erat dengan pemasaran pertumbuhan karena alat ini memungkinkan ruang untuk semua hal di atas serta kampanye online yang dipersonalisasi yang dapat diterapkan di seluruh platform – yang semuanya dapat dikelola di satu lokasi dan disesuaikan dengan tujuan bisnis.

Di bawah ini, kami akan menguraikan komponen terpenting yang membentuk strategi pemasaran pertumbuhan.

Taktik Apa yang Membuat Strategi Pertumbuhan Pemasaran?

Daur Hidup Pelanggan atau Perjalanan Pelanggan

Apa Pemasaran Pertumbuhan Digital dan Mengapa Penting?- Siklus hidup pelanggan mengacu pada perjalanan yang dilakukan pelanggan potensial Anda saat mereka mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda, terlibat dengan perusahaan Anda, dan mengubahnya menjadi pelanggan. Ada tiga elemen penting dari siklus hidup pelanggan yang menjadi fokus pemasar pertumbuhan dan ini adalah:

1. Aktivasi/Atraksi
2. Membina
3. Pengaktifan kembali

Setiap tahapan ini memainkan peran kunci karena berkontribusi pada pengalaman pelanggan secara keseluruhan dan ditandai dengan kampanye tertentu.

1. Tahap aktivasi atau atraksi dirancang untuk menarik perhatian audiens target dan ini dilakukan melalui kampanye pemasaran pengantar dan informatif yang membangun kredibilitas merek.
2. Tahap pengasuhan adalah tentang mengaktifkan dan menumbuhkan minat pemimpin melalui pembangunan hubungan. Pada tahap ini, pemasaran email yang dipersonalisasi dan kampanye media sosial adalah kuncinya.
3. Tahap reaktivasi adalah tentang keterlibatan kembali dan dirancang untuk mendorong retensi dan loyalitas melalui komunikasi pasca pembelian dan kampanye pemasaran ulang.

Setiap tahapan di atas sangat penting dan memiliki tingkat kepentingan yang sama dengan tahapan lainnya. Penting untuk memfokuskan upaya pada setiap tahap agar berhasil mendorong perolehan prospek, konversi prospek, dan loyalitas pelanggan. 

Pengujian A/B

Apa Pemasaran Pertumbuhan Digital dan Mengapa Penting?- Pengujian A/B adalah bentuk pengujian pengalaman pengguna dan terdiri dari eksperimen acak. Ini termasuk pengujian hipotesis statistik atau pengujian hipotesis 2 sampel. Pengujian A/B adalah salah satu praktik utama untuk strategi pertumbuhan yang sukses dan dapat digunakan untuk sejumlah upaya pemasaran termasuk halaman arahan, kampanye email, dan iklan media sosial.

Pada dasarnya, dengan menerapkan pengujian A/B, Anda dapat memahami variasi kampanye mana yang paling cocok untuk keterlibatan dan perolehan prospek. Dengan data ini, tim pemasaran Anda kemudian dapat mengoptimalkan kampanye mendatang untuk hasil yang lebih besar. 

Pemasaran Lintas Saluran

Pemasaran lintas saluran adalah tentang membangun saluran strategis untuk menjangkau audiens target Anda. Ini termasuk pemasaran email, pemasaran media sosial, perpesanan dalam aplikasi, pemasaran media sosial, dan pemasaran mesin pencari. Saat menerapkan pemasaran lintas saluran, Anda harus fokus pada prospek individu atau pelanggan saat ini dan menguraikan saluran pemasaran mana yang paling cocok untuk mereka. Misalnya, jika Anda berada di ruang B2B, maka LinkedIn dan pemasaran email sangat ideal dan jika Anda menargetkan Gen-Z, maka pemasaran TikTok mungkin yang Anda cari untuk menginvestasikan anggaran pemasaran Anda. Namun, ini lebih dalam dari itu. 

Berkat teknologi CRM, Anda dapat menganalisis prospek individu dan membuat kampanye otomatis berdasarkan tindakan dan perilaku masing-masing, yang pada akhirnya menyusun dan memulai kampanye pemasaran yang paling dipersonalisasi. Ini berarti Anda akan menjangkau audiens yang tepat, pada waktu yang tepat, dengan pesan yang tepat – mengarahkan mereka melalui corong pembeli dengan mudah. 

Penutup

Dalam hal menarik prospek dan pelanggan, Anda tidak ingin memaksakan diri terlalu keras. Sebaliknya, Anda ingin menerapkan metodologi pemasaran masuk yang dirancang untuk mengarahkan konsumen melalui corong pembeli. Pertumbuhan digital memahami konsumen untuk melakukan semua hal di atas melalui cara inovatif dengan bekerja berdampingan dengan teknologi dan kreativitas.

Hubungi Rakaweb untuk semua kebutuhan pertumbuhan digital Anda hari ini – dan jadilah yang terdepan dalam persaingan di tahun 2022.